成都伊藤洋華堂有限公司是經商務部批準的中日合資公司。期主要股東日本株式會社伊藤洋華堂是世界著名的零售企業,其“顧客至上“的經營理念和卓越的經營管理方法在全世界享有很高聲譽。
成都伊藤洋華堂有限公司連續多年榮獲成都市納稅百強稱號,現有分店6家,年營業額達300億元。其到2015年規劃營業額將達到500億元。
隨著公司業務的高速發展,原有系統越來越難以支撐業務發展需要,具體表現為:
【1】原有OA功能單一,急需拓展;
【2】伊藤原有OA系統主要解決的是行政類辦公問題,與財務系統,備品備件系統,人事系統以及AD系統,各系統之間關聯度不高,流程無法打通;
【3】特殊管理需求:伊藤很多高管多為日籍員工,這些員工常常出差出國,導致審批不及時情況非常嚴重,對移動辦公的需求也迫在眉睫;
基于以上問題,2011年7月,伊藤啟動BPM平臺選型建設。通過嚴格的比選測試,最終選擇了K2作為BPM平臺,全面實現伊藤協同辦公及業務整合。成都飛逸提供系統實施服務。
公司業務流程管理平臺架構
建設目標——統一不同業務系統中的流程
公司業務流程管理平臺可支持跨系統的流程集成
公司業務流程管理平臺支持多級權限管理
辦公協作平臺功能目錄
辦公協作平臺表單登錄認證界面
門戶首頁——集中顯示通知公共、聯絡書,以及代辦任務和流程地圖
個人工作臺——分類顯示當前登錄者在系統中的待辦任務
申請表單——表單自動帶出登錄者信息,并提供符合用戶要求的界面以達到UI交互
審批表單——自動帶出申請表單信息,并提供審批記錄,方便當前節點審批人操作
流程實例圖——通過可視化界面的方式讓流程參與者有效了解流程當前情況
流程實例效率分析餅圖——以餅圖的方式展現當前流程實例的耗時情況
流程實例效率分析柱狀圖——以柱狀圖的方式展現當前流程實例的耗時情況
統計報表——以數據方式將信息存入系統,根據客戶要求定制化實施符合要求的統計報表
流程總覽——已有上百支流程良好的運行在生產環境,并能良好支持后續流程的擴展
項目成果——提供企業辦公執行效率